Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Esta página y los servicios de Gabo.ai los presta Gabriel Seminario, cédula V.28.328.164, con domicilio en Caracas, Venezuela. Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, escríbeme a [email protected] o por WhatsApp al +58 414 9370055.

2. Qué datos recojo

Cuando agendas una llamada o me escribes, recojo:

• Tu nombre.
• Tu correo electrónico.
• Tu número de teléfono.
• El nombre y el tipo de tu negocio.
• Lo que me cuentes en el formulario, por WhatsApp o en la llamada.

Cuando navegas por la página:

• Datos técnicos básicos, como el tipo de dispositivo, el navegador y las páginas que visitas.
• Los registran automáticamente los servicios que hacen funcionar la página (el alojamiento de HighLevel, que funciona sobre Cloudflare, y las tipografías de Google). El detalle de las cookies está en la Política de cookies.

Si eres cliente, además recojo:

• Los datos de facturación y de pago necesarios para cobrar.
• El material y los accesos que me entregas para el montaje: logo, fotos, lista de productos, lista de clientes y acceso a tu ficha de Google.

No pido ni guardo datos de tarjetas. Los pagos se hacen por PayPal, Airtm, Zinli o en efectivo, y cada plataforma trata tus datos según su propia política.

3. Para qué los uso

• Para agendar tu llamada y enviarte la confirmación, los recordatorios y el enlace de la reunión.
• Para prepararte y enviarte una propuesta.
• Para darte el servicio si me contratas: montar tu página y tu sistema, mantenerlo y darte soporte.
• Para escribirte sobre tu solicitud o tu proyecto, por correo o por WhatsApp.
• Para entender cómo se usa esta página y mejorarla.

No vendo ni alquilo tus datos. No te voy a agregar a listas de publicidad de terceros.

4. Con quién los comparto

Uso herramientas de terceros para trabajar. Tus datos pueden quedar guardados en ellas:

• HighLevel (LeadConnector): aloja esta página, el calendario, el sistema de contactos y los correos automáticos.
• Google: videollamadas por Google Meet, calendario y las tipografías de esta página (Google Fonts).
• Zoho: el correo electrónico de gaboai.net.
• WhatsApp (Meta): cuando nos escribimos por esa vía.

Estas empresas pueden tener sus servidores fuera de Venezuela, por ejemplo en Estados Unidos. Solo reciben lo necesario para prestar su servicio.

También podría compartir tus datos si una autoridad competente me lo exige por ley.

5. Datos de los clientes de mis clientes

Si me contratas y cargo en el sistema los datos de tus propios clientes (nombres, teléfonos, correos, compras), esos datos son tuyos:

• Tú eres el responsable de haberlos obtenido con su permiso.
• Yo solo los uso para prestarte el servicio que contrataste, como enviarles tus correos automáticos o pedirles reseñas.
• No los uso para nada más ni se los doy a nadie.

Si termina nuestra relación, te entrego una copia de esos datos y los borro de mi cuenta en un máximo de 30 días.

6. Cuánto tiempo guardo tus datos

• Si agendaste una llamada pero no llegamos a trabajar juntos, guardo tus datos hasta 2 años desde nuestro último contacto. Después los borro.
• Si eres cliente, los guardo mientras dure la relación y el tiempo que exijan las obligaciones contables y legales.

7. Tus derechos

Puedes pedirme en cualquier momento que:

• te diga qué datos tengo sobre ti;
• los corrija o los actualice;
• los borre;
• deje de escribirte.

Escríbeme a [email protected] y te respondo en un máximo de 15 días. Todos los correos automáticos traen además un enlace para darte de baja.

Estos derechos se basan en la protección de datos personales (habeas data) y el derecho a la privacidad que reconocen los artículos 28 y 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

8. Seguridad

Guardo tus datos en plataformas con acceso protegido por contraseña, y el único que entra soy yo. Ningún sistema es 100% infalible, pero cuido tus datos como cuidaría los míos.

9. Menores de edad

Esta página y mis servicios están dirigidos a dueños de negocios mayores de 18 años. No recojo a propósito datos de menores.

10. Cambios a esta política

Si cambio algo importante, actualizo la fecha de arriba y, si eres cliente, te aviso por correo.